AI 分析 · 多市场

技术支持中心

如果在使用 StockLLM 时遇到问题,先快速查看常见问题;需要人工协助可直接邮件联系我们。

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为什么 AI 结果有时需要等待?

AI 会实时拉取行情、K 线与新闻上下文,再调用先进的大模型生成决策仪表盘,通常数秒内完成,市场高峰期可能稍有延时。

看不到相关新闻怎么办?

新闻来源依赖第三方数据,若返回为空会在最终分析完成后再展示。如持续缺失,请检查网络或稍后重试。

如何更新语言?

App 会跟随系统语言自动切换(含中文/英文/日语/西班牙语等);如需指定,可在系统语言设置后重启 App。

K 线或行情不刷新?

请下拉刷新或检查网络;若仍无数据,可能是对应市场接口限流,稍后再试。

故障排查步骤

  1. 确认网络畅通,尝试切换 Wi-Fi/蜂窝网络。
  2. 在 App 中下拉刷新或重新搜索股票代码。
  3. 若 AI 响应超时,稍等 1-2 分钟后重试。
  4. 确保已更新到最新版本以获取最新修复。

仍需帮助?

请在邮件中附上股票代码、市场(美股/港股/沪深)、遇到的问题截图或时间点,我们会尽快回复。